Som medarbetare i Parken Zoos Gästservice är du en nyckelperson i verksamheten och ett nav för våra gästers upplevelse. Du är ofta besökarnas första kontakt med parken och har en viktig roll i att skapa ett positivt, professionellt och minnesvärt första intryck.

I rollen ansvarar du för att ge korrekt och aktuell information om Parken Zoos priser, öppettider, aktiviteter, erbjudanden och rutiner.

Personliga egenskaper:

Hos oss är det viktigt att man har bra energi, att man tycker om att jobba både enskilt och ihop med teamet. I vår bransch finns det ingen dag som är lik den andra varpå vi uppskattar att man är flexibel och självgående. Du håller bra humör i högt tempo och tycker om att varje dag bjuder på nya utmaningar. Du brinner för att se till att våra gäster får en så bra upplevelse som möjligt!

Kvalifikationer:

• Serviceinriktad med god förmåga att skapa ett positivt första intryck

• Tydlig, vänlig och positiv kommunikatör gentemot både barn och vuxna

• Flexibel och samarbetsvillig

• Ansvarstagande och noggrann med att följa rutiner och instruktioner

• Håller sig uppdaterad om aktuella händelser och interna riktlinjer

• God datorvana

• Goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift

Arbetsuppgifter:

• Informera gäster om aktiviteter, evenemang och utbud inom Parken Zoo

• Administrera gruppbokningar och bokningar för skolklasser

• Försäljning av entrébiljetter och säsongskort

• Fakturering

• Ta emot, hantera och vidarebefordra synpunkter och feedback från gäster

• Bidra till ordning och säkerhet

Vad vi kan erbjuda dig:

• En härlig arbetsplats med många kollegor och nya saker att lära.

• Kollektivavtal.

Vi kräver utdrag ur belastningsregistret från alla vi anställer.

Varmt välkommen med din ansökan!